Інформаційно-консультаційний центр ПрАТ

В інформаційно-консультаційному центрі Ви отримаєте фахові консультації та роз’яснення щодо послуг з розподілу електричної енергії, а також інформацію про:
•    законодавчу та нормативну базу, якою керується ПрАТ «Львівобленерго»  у своїй діяльності;
•    чинні тарифи на розподіл електричної енергіі;
•    порядок укладання договорів на розподіл електричної енергії;
•    порядок встановлення та обслуговування приладів обліку електричної енергії;
•    порядок  приєднання до систем розподілу новозбудованих, реконструйованих чи технічно переоснащених електроустановок;
•    порядок припинення та відновлення постачання електричної енергії.
•    порядок подання звернень/скарг/претензій.
 

Інформаційно-консультаційні послуги надаються ІКЦ на безоплатній основі.

Оберіть зручну для Вас форму спілкування:

  • в телефонному режимі: (032) 239-21-26; (032) 239-21-29; (032) 239-24-58;
  • за допомогою електронної пошти: kc@loe.lviv.ua ;
  • письмово:  79052, м. Львів, вул.Сяйво, 10.

Графік роботи Інформаційно-консультаційного центру:

  • понеділок-четвер — 08:00-17:00 год.
  • п’ятниця  —  08:00-16:00 год.
  • перерва —   12:12-13:00 год.

У випадку виникнення спірних питань, пов’язаних з діяльністю ПрАТ «Львівобленерго», Ви можете звернутися у письмовій формі до Комісії ІКЦ на поштову адресу: 79052, м.Львів, вул.Сяйво, 10 з приміткою «Для Комісії ІКЦ».

До складу Комісії ІКЦ входять представники:
відділу Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних  послуг у Львівській області;
Державної інспекції енергетичного нагляду за режимами споживання електричної і теплової енергії у Львівській області.

Задати інше питання