Повідомити про крадіжку електроенергії відтепер можна у Telegram та Viber!

06.10.2021

Виявили або підозрюєте когось у крадіжці електроенергії? Про це можна оперативно повідомити «Львівобленерго» з допомогою дистанційних сервісів.

Як це зробити? 

1. Приєднайтесь до чат-бота «Львівобленерго» у Telegram або Viber і додайте свій особовий рахунок, якщо Ви ще не з нами: https://loe.lviv.ua/ua/viber_telegram 

2. Після реєстрації оберіть свій особовий рахунок і натисніть на кнопку головного меню "Ще послуги".

3. Далі оберіть кнопку "Звернення щодо підозри на крадіжку". Після цього натисніть "Так", щоб розпочати оформлення заявки.   

5. Напишіть заяву (від руки або надрукуйте), де потрібно вказати повну адресу, за якою відбувається крадіжка електроенергії. Зразок заяви Ви можете завантажити безпосередньо у чат-боті. 

6. Сфотографуйте Вашу заяву та надішліть фото у чат-бот. Після отримання повідомлення від чат-боту: «Фотографія успішно завантажена», натисніть на кнопку «Оформити заявку».

7. Ви отримаєте повідомлення з номером реєстрації і Ваша заява буде скерована у відповідний районний підрозділ «Львівобленерго». Після розгляду Вашого звернення Ви отримаєте сповіщення про це.   

Окрім цього, повідомити про крадіжку Ви можете і в «Персональному кабінеті»: https://info.loe.lviv.ua/